Política de privacitat
1. Responsable del tractament
- Responsable
- Antonia Cortés Vázquez (Taxi Cipri)
- NIF
- 41550692L
- Domicili
- Paborderia 2, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), Espanya
- Telèfon
- 628 032 414
- Correu electrònic
- cipridelacalle@gmail.com
- Lloc web
- https://www.taxiempuriabrava.com/
Taxi Cipri no ha designat cap delegat de protecció de dades, perquè no concorre cap dels supòsits que hi obliguen.
2. Dades que tractem
A través del formulari de contacte es recullen: nom, cognoms, telèfon i correu electrònic (camps necessaris), i opcionalment assumpte i missatge.
Quan el contacte es produeix per telèfon, correu electrònic o WhatsApp, es tracten les dades que la persona faciliti voluntàriament, que habitualment inclouen dades de contacte i la informació necessària per organitzar el trajecte, com ara origen, destinació, data, hora, nombre de passatgers, equipatge o número de vol o tren.
Amb motiu de la navegació es poden tractar l'adreça IP i dades tècniques del dispositiu i del navegador, així com les preferències de galetes. El detall consta a la Política de galetes.
Us preguem que no ens faciliteu dades de categories especials (salut, ideologia, religió o altres) que no siguin necessàries per prestar el servei.
3. Finalitats i bases jurídiques
| Finalitat | Dades | Base jurídica | Conservació | Destinataris |
|---|---|---|---|---|
| Atendre consultes i informar sobre serveis, disponibilitat i tarifes | Identificatives i de contacte; contingut del missatge | Aplicació de mesures precontractuals a petició de l'interessat (art. 6.1.b RGPD). Quan la consulta no tingui relació amb una possible contractació, l'interès legítim a atendre comunicacions adreçades al responsable (art. 6.1.f) | Fins a resoldre la consulta i, després, fins a 1 any com a referència de la comunicació mantinguda | Proveïdors de correu i allotjament |
| Gestionar sol·licituds de trajecte, confirmar reserves, comunicar-se amb el client i atendre incidències, modificacions o cancel·lacions | Identificatives i de contacte; dades del trajecte | Execució del contracte de transport o mesures precontractuals sol·licitades per l'interessat (art. 6.1.b RGPD) | Durant la prestació del servei i, després, durant els terminis de prescripció de possibles responsabilitats | Proveïdors de correu i allotjament |
| Emissió de factures i compliment d'obligacions fiscals i comptables | Identificatives, fiscals i del servei prestat | Compliment d'obligacions legals aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD) | Durant els terminis legalment exigibles per atendre obligacions fiscals, comptables i possibles responsabilitats | Gestoria o assessoria, si escau; Administració tributària |
| Seguretat, manteniment tècnic i prevenció d'abusos del formulari | Adreça IP, registres tècnics, dades antispam | Interès legítim a preservar la seguretat i el funcionament del lloc (art. 6.1.f RGPD) | Els registres tècnics es conserven durant el temps estrictament necessari per a la finalitat de seguretat | Proveïdor d'allotjament |
| Mesurament d'audiència i analítica web | Identificadors de galetes i dades de navegació | Consentiment de l'usuari (art. 6.1.a RGPD), prestat mitjançant el gestor de galetes | Segons la durada indicada a la Política de galetes | Google (Tag Manager i Analytics) |
| Gestió d'interaccions als perfils de xarxes socials | Dades del perfil públic i contingut de la interacció | Interès legítim a mantenir presència i atendre els usuaris que hi interactuen voluntàriament (art. 6.1.f RGPD) | Mentre es mantingui la interacció o l'usuari no en sol·liciti la supressió | Meta Platforms (Facebook i Instagram) |
Comunicacions comercials. Taxi Cipri no utilitzarà les dades facilitades per enviar comunicacions comercials, llevat que l'usuari ho sol·liciti o ho autoritzi expressament. L'enviament d'una consulta o d'una sol·licitud de trajecte no es considera una autorització per rebre publicitat.
Galetes. Aquesta política no substitueix la Política de galetes. El detall de les galetes utilitzades, els proveïdors, les finalitats i les durades, així com la gestió de preferències, consta en aquella política.
4. Procedència de les dades
Les dades procedeixen de l'interessat mateix, a través del formulari, del telèfon, del correu electrònic o de WhatsApp, i de la navegació pel lloc.
També poden procedir d'una persona que sol·licita un servei en nom d'altres passatgers. En aquest cas, qui facilita les dades ha d'estar legitimat per fer-ho i haver informat prèviament les persones afectades del contingut d'aquesta política.
Fora d'aquest supòsit, cada usuari ha de facilitar únicament dades corresponents a la seva pròpia identitat, i aquestes han de ser exactes i estar actualitzades. No es permet utilitzar la identitat d'una altra persona.
5. Caràcter obligatori de les dades
Al formulari, els camps assenyalats com a necessaris són imprescindibles per identificar qui escriu i poder-li respondre. La resta són opcionals.
Per gestionar un trajecte cal disposar, com a mínim, d'una dada de contacte i de la informació del servei sol·licitat. La manca d'aquestes dades pot impedir atendre la petició.
6. Terminis de conservació
- Consultes sense relació contractual posterior: fins a 1 any des de l'última comunicació, com a referència del que s'hi va tractar.
- Sol·licituds i serveis prestats: durant la relació i, després, durant els terminis de prescripció de les accions que se'n puguin derivar.
- Facturació: durant els terminis legalment exigibles en matèria fiscal i comptable.
- Dades tècniques i de seguretat: el temps estrictament necessari per a la finalitat de seguretat.
- Consentiments i preferències de galetes: mentre no es retirin i, un cop retirats, el temps necessari per acreditar-ne la gestió.
Un cop transcorreguts aquests terminis, les dades se suprimeixen o es bloquegen a disposició exclusiva de jutges, tribunals i administracions competents mentre se'n puguin derivar responsabilitats.
7. Destinataris i encarregats del tractament
Taxi Cipri no ven ni cedeix les dades personals a tercers per a la seva comercialització.
Poden accedir a dades, únicament per prestar els seus serveis i sota el contracte d'encàrrec corresponent, les categories de proveïdors següents:
- Proveïdor d'allotjament i manteniment del lloc web: 9 Sistema Serveis Informàtics 2005 SL, amb seu a Espanya.
- Proveïdor del servei de correu electrònic. L'adreça de contacte està allotjada a Google (Gmail), de manera que Google tracta la correspondència per compte del responsable.
- Gestoria o assessoria, si escau, per a obligacions fiscals i comptables.
- Proveïdors d'analítica web: Google Ireland Limited (Tag Manager i Analytics), amb consentiment previ.
- Proveïdor del component que mostra el contingut d'Instagram a la pàgina d'inici: Elfsight.
A més, les dades es podran comunicar a administracions públiques i òrgans judicials quan hi hagi obligació legal.
8. WhatsApp i altres plataformes de tercers
El lloc inclou enllaços que permeten iniciar voluntàriament una conversa de WhatsApp amb Taxi Cipri. Si l'usuari els utilitza, Taxi Cipri tractarà el contingut de la conversa per atendre la consulta o gestionar el trajecte, amb les mateixes finalitats i bases jurídiques descrites en aquesta política.
Amb independència d'això, WhatsApp i el seu grup empresarial fan els seus propis tractaments com a responsables, sobre els quals Taxi Cipri no té control. La utilització de l'aplicació queda subjecta a les condicions i a la política de privacitat de la plataforma.
El mateix criteri s'aplica a les tipografies servides per Google, al component d'Elfsight que mostra el contingut d'Instagram i als perfils en xarxes socials.
9. Transferències internacionals
Alguns dels proveïdors indicats pertanyen a grups amb seu fora de l'Espai Econòmic Europeu o poden accedir a les dades des de tercers països. En concret, els serveis de Google, el component d'Elfsight i les plataformes de Meta poden implicar tractament o accés des de fora de l'EEE.
Podeu sol·licitar informació addicional sobre aquestes transferències escrivint a cipridelacalle@gmail.com.
10. Drets de les persones
Podeu exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el consentiment prestat, sense que això afecti la licitud del tractament anterior.
Per exercir-los, n'hi ha prou d'adreçar una sol·licitud a cipridelacalle@gmail.com o a Paborderia 2, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), Espanya, indicant el dret que voleu exercir.
Si hi ha dubtes raonables sobre la identitat de qui ho sol·licita, Taxi Cipri podrà demanar informació addicional per verificar-la, limitada al que sigui necessari i proporcionada al cas. No s'exigeix amb caràcter general aportar una còpia completa del document d'identitat.
L'exercici d'aquests drets és gratuït.
Si considereu que els vostres drets no han estat degudament atesos, podeu presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).
11. Menors d'edat
El lloc no s'adreça a menors d'edat. Els menors no han de facilitar dades personals a través dels canals de contacte sense l'autorització que legalment correspongui de qui exerceixi la pàtria potestat o la tutela.
12. Decisions automatitzades i elaboració de perfils
Taxi Cipri no adopta decisions amb efectes jurídics o significatius basades exclusivament en el tractament automatitzat de les dades ni elabora perfils comercials dels usuaris.
13. Xarxes socials
Taxi Cipri manté perfils a Facebook i Instagram, i mostra a la pàgina d'inici contingut publicat a Instagram.
Les dades de qui interactua amb aquests perfils es tracten per gestionar aquestes interaccions. Cada plataforma fa a més els seus propis tractaments com a responsable, d'acord amb les seves condicions i política de privacitat. Us recomanem que no publiqueu dades sensibles ni informació personal detallada en comentaris o missatges públics.
14. Seguretat
Taxi Cipri aplica mesures tècniques i organitzatives adequades al risc del tractament, tenint en compte l'estat de la tècnica i la naturalesa de les dades. Cap sistema no pot garantir una seguretat absoluta, per la qual cosa no s'ofereix aquesta garantia.
15. Actualitzacions d'aquesta política
Aquesta política es pot actualitzar per adaptar-la a canvis normatius, tècnics o en els serveis. Us recomanem revisar-la periòdicament.
Última actualització: 22 de juliol de 2026.