Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Antonia Cortés Vázquez (Taxi Cipri)
NIF: 41550692L
Domicilio: Paborderia 2, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), España
Teléfono: 628 032 414
Correo electrónico: cipridelacalle@gmail.com
Sitio web: https://www.taxiempuriabrava.com/

Taxi Cipri no ha designado delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos que obligan a ello.

2. Datos que tratamos

A través del formulario de contacto se recogen: nombre, apellidos, teléfono y correo electrónico (campos necesarios), y opcionalmente asunto y mensaje.

Cuando el contacto se produce por teléfono, correo electrónico o WhatsApp, se tratan los datos que la persona facilite voluntariamente, que habitualmente incluyen datos de contacto y la información necesaria para organizar el trayecto, como origen, destino, fecha, hora, número de pasajeros, equipaje o número de vuelo o tren.

Con motivo de la navegación pueden tratarse la dirección IP y datos técnicos del dispositivo y del navegador, así como las preferencias de cookies. El detalle figura en la Política de cookies.

Le rogamos que no nos facilite datos de categorías especiales (salud, ideología, religión u otros) que no resulten necesarios para prestar el servicio.

3. Finalidades y bases jurídicas

Finalidad	Datos	Base jurídica	Conservación	Destinatarios
Atender consultas e informar sobre servicios, disponibilidad y tarifas	Identificativos y de contacto; contenido del mensaje	Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Cuando la consulta no guarde relación con una posible contratación, el interés legítimo en atender comunicaciones dirigidas al responsable (art. 6.1.f)	Hasta resolver la consulta y, después, hasta 1 año como referencia de la comunicación mantenida	Proveedores de correo y alojamiento
Gestionar solicitudes de trayecto, confirmar reservas, comunicarse con el cliente y atender incidencias, modificaciones o cancelaciones	Identificativos y de contacto; datos del trayecto	Ejecución del contrato de transporte o medidas precontractuales solicitadas por el interesado (art. 6.1.b RGPD)	Durante la prestación del servicio y, después, durante los plazos de prescripción de posibles responsabilidades derivadas de la relación	Proveedores de correo y alojamiento
Emisión de facturas y cumplimiento de obligaciones fiscales y contables	Identificativos, fiscales y del servicio prestado	Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable (art. 6.1.c RGPD)	Durante los plazos legalmente exigibles para atender obligaciones fiscales, contables y posibles responsabilidades	Gestoría o asesoría, en su caso; Administración tributaria
Seguridad, mantenimiento técnico y prevención de abusos del formulario	Dirección IP, registros técnicos, datos antispam	Interés legítimo en preservar la seguridad y el funcionamiento del sitio (art. 6.1.f RGPD)	Los registros técnicos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad	Proveedor de alojamiento
Medición de audiencia y analítica web	Identificadores de cookies y datos de navegación	Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD), prestado a través del gestor de cookies	Según la duración indicada en la Política de cookies	Google (Tag Manager y Analytics)
Gestión de interacciones en los perfiles de redes sociales	Datos del perfil público y contenido de la interacción	Interés legítimo en mantener presencia y atender a los usuarios que interactúan voluntariamente (art. 6.1.f RGPD)	Mientras se mantenga la interacción o el usuario no solicite su supresión	Meta Platforms (Facebook e Instagram)

Comunicaciones comerciales. Taxi Cipri no utilizará los datos facilitados para enviar comunicaciones comerciales, salvo que el usuario lo solicite o lo autorice expresamente. El envío de una consulta o de una solicitud de trayecto no se considera una autorización para recibir publicidad.

Cookies. Esta política no sustituye a la Política de cookies. El detalle de las cookies utilizadas, sus proveedores, finalidades y duraciones, así como la gestión de preferencias, figura en dicha política.

4. Procedencia de los datos

Los datos proceden del propio interesado, a través del formulario, del teléfono, del correo electrónico o de WhatsApp, y de la navegación por el sitio.

También pueden proceder de una persona que solicita un servicio en nombre de otros pasajeros. En ese caso, quien facilita los datos debe estar legitimado para hacerlo y haber informado previamente a las personas afectadas del contenido de esta política.

Salvo en ese supuesto, cada usuario debe facilitar únicamente datos correspondientes a su propia identidad, y estos deben ser exactos y estar actualizados. No está permitido utilizar la identidad de otra persona.

5. Carácter obligatorio de los datos

En el formulario, los campos señalados como necesarios son imprescindibles para poder identificar a quien escribe y responderle. Los demás son opcionales.

Para gestionar un trayecto es necesario disponer, como mínimo, de un dato de contacto y de la información del servicio solicitado. La falta de estos datos puede impedir atender la petición.

6. Plazos de conservación

Consultas sin relación contractual posterior: hasta 1 año desde la última comunicación, como referencia de lo tratado.
Solicitudes y servicios prestados: durante la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones que puedan derivarse.
Facturación: durante los plazos legalmente exigibles en materia fiscal y contable.
Datos técnicos y de seguridad: el tiempo estrictamente necesario para la finalidad de seguridad.
Consentimientos y preferencias de cookies: mientras no se retiren y, una vez retirados, el tiempo necesario para acreditar su gestión.

Transcurridos estos plazos, los datos se suprimen o se bloquean a disposición exclusiva de jueces, tribunales y administraciones competentes mientras puedan derivarse responsabilidades.

7. Destinatarios y encargados del tratamiento

Taxi Cipri no vende ni cede los datos personales a terceros para su comercialización.

Pueden acceder a datos, únicamente para prestar sus servicios y bajo el correspondiente contrato de encargo, las siguientes categorías de proveedores:

Proveedor de alojamiento y mantenimiento del sitio web: 9 Sistema Serveis Informàtics 2005 SL, con sede en España.
Proveedor del servicio de correo electrónico. La dirección de contacto está alojada en Google (Gmail), por lo que Google trata la correspondencia por cuenta del responsable.
Gestoría o asesoría, en su caso, para obligaciones fiscales y contables.
Proveedores de analítica web: Google Ireland Limited (Tag Manager y Analytics), previo consentimiento.
Proveedor del componente que muestra el contenido de Instagram en la página de inicio: Elfsight.

Además, los datos podrán comunicarse a administraciones públicas y órganos judiciales cuando exista obligación legal.

8. WhatsApp y otras plataformas de terceros

El sitio incluye enlaces que permiten iniciar voluntariamente una conversación de WhatsApp con Taxi Cipri. Si el usuario los utiliza, Taxi Cipri tratará el contenido de la conversación para atender la consulta o gestionar el trayecto, con las mismas finalidades y bases jurídicas descritas en esta política.

Con independencia de ello, WhatsApp y su grupo empresarial realizan sus propios tratamientos como responsables, sobre los que Taxi Cipri no tiene control. La utilización de la aplicación queda sujeta a las condiciones y a la política de privacidad de la plataforma.

El mismo criterio se aplica a las tipografías servidas por Google, al componente de Elfsight que muestra el contenido de Instagram y a los perfiles en redes sociales.

9. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados pertenecen a grupos con sede fuera del Espacio Económico Europeo o pueden acceder a los datos desde terceros países. En concreto, los servicios de Google, el componente de Elfsight y las plataformas de Meta pueden implicar tratamiento o acceso desde fuera del EEE.

Puede solicitar información adicional sobre estas transferencias escribiendo a cipridelacalle@gmail.com.

10. Derechos de las personas

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, basta con dirigir una solicitud a cipridelacalle@gmail.com o a Paborderia 2, 17486 Castelló d'Empúries (Girona), España, indicando el derecho que desea ejercer.

Si existen dudas razonables sobre la identidad de quien solicita, Taxi Cipri podrá pedir información adicional para verificarla, limitada a lo necesario y proporcionada al caso. No se exige con carácter general aportar copia completa del documento de identidad.

El ejercicio de estos derechos es gratuito.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

11. Menores de edad

El sitio no está dirigido a menores de edad. Los menores no deben facilitar datos personales a través de los canales de contacto sin la autorización que legalmente corresponda de quienes ejerzan su patria potestad o tutela.

12. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Taxi Cipri no adopta decisiones con efectos jurídicos o significativos basadas exclusivamente en el tratamiento automatizado de los datos, ni elabora perfiles comerciales de los usuarios.

13. Redes sociales

Taxi Cipri mantiene perfiles en Facebook e Instagram, y muestra en la página de inicio contenido publicado en Instagram.

Los datos de quienes interactúan con estos perfiles se tratan para gestionar dichas interacciones. Cada plataforma realiza además sus propios tratamientos como responsable, conforme a sus condiciones y política de privacidad. Le recomendamos que no publique datos sensibles ni información personal detallada en comentarios o mensajes públicos.

14. Seguridad

Taxi Cipri aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos. Ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta, por lo que no se ofrece tal garantía.

15. Actualizaciones de esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos, técnicos o en los servicios. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Última actualización: 22 de julio de 2026.